Пользовательское соглашение

1. О чём этот документ

«Клёвое место» — сообщество рыбаков: люди публикуют уловы, отмечают точки на карте, общаются, ведут группы и размещают объявления о снастях. Всё, что вы видите в ленте, в чатах и на доске объявлений, создают сами пользователи.

Этот документ — правила пользования сервисом. Создавая аккаунт, вы соглашаетесь их соблюдать. Если вы с чем-то не согласны — просто не пользуйтесь сервисом.

Аккаунт можно создать с 14 лет. Если вам меньше — пользоваться сервисом нельзя.

Как мы обрабатываем персональные данные, описано отдельно: политика обработки персональных данных и согласие на обработку.

2. Ваш аккаунт

• указывайте настоящие данные о себе и не выдавайте себя за другого человека;
• имя и статус не должны содержать оскорблений, мата, религиозных имён и слов вроде «админ», «модератор», «поддержка» — так пытаются сойти за сотрудников сервиса;
• не передавайте доступ к аккаунту посторонним — за действия в нём отвечаете вы;
• один человек — один аккаунт; аккаунты для накрутки и обхода блокировок запрещены;
• удалить аккаунт можно самостоятельно в разделе «Профиль».

3. Что запрещено публиковать и делать

Ниже — то, за что контент удаляется, а аккаунт блокируется. Список совпадает с категориями автоматического фильтра, который работает при публикации.

Оскорбления и травля

• оскорбления, унижение, издевательства над людьми — в постах, комментариях, чатах, названиях групп;
• травля: преследование человека, организация нападок на него, публикация чужих личных данных (адрес, телефон, место работы) без согласия;
• угрозы жизни, здоровью, имуществу; призывы к насилию и расправе;
• нецензурная брань.

Ненависть и экстремизм

• разжигание ненависти к людям по национальности, расе, вере, полу, происхождению, языку, инвалидности, возрасту, ориентации;
• терроризм и экстремизм: оправдание или пропаганда терактов, инструкции по изготовлению оружия и взрывчатки, вербовка.

Порнография и материалы сексуального характера

• порнография и откровенные изображения в любом виде;
• предложение интимных услуг, проституция, эскорт;
• сексуальные домогательства к другим пользователям, в том числе в личных сообщениях.

Спам и мошенничество

• рассылки, реклама, посторонние ссылки, приглашения в сторонние каналы;
• мошенничество: обман с предоплатой, «быстрый заработок», финансовые пирамиды, поддельные розыгрыши, фишинг, выманивание денег и данных;
• казино, ставки, букмекеры и их промокоды;
• накрутка лайков, подписчиков и рейтинга.

Незаконное

• наркотики и другие запрещённые вещества: продажа, покупка, реклама, «закладки»;
• поддельные документы, фальшивые деньги, обналичивание, заказ преступлений;
• чужой контент без прав на него.

4. Материалы о сексуальной эксплуатации детей — абсолютный запрет

Мы полностью и без исключений запрещаем любые материалы, связанные с сексуальной эксплуатацией и насилием над детьми (CSAE/CSAM): изображения и видео, тексты, ссылки, намёки, поиск таких материалов, а также любые попытки установить контакт с ребёнком в сексуальных целях (груминг).

Как мы на это реагируем:

• материал удаляется немедленно, без предупреждения и без разбирательства;
• аккаунт блокируется навсегда, без возможности восстановления;
• сведения и материалы передаются в правоохранительные органы Российской Федерации;
• данные, необходимые для расследования, сохраняются и предоставляются по законному запросу.

Если вы столкнулись с таким контентом — сообщите на info@klev-mesto.ru с пометкой «срочно» или через кнопку жалобы. Такие обращения мы разбираем в первую очередь.

5. Доска объявлений: что нельзя продавать

В разделе объявлений можно размещать снасти, экипировку и всё, что связано с рыбалкой и разрешено законом. Запрещено размещать:

• браконьерские орудия лова — электроудочки и любые электроловильные устройства, рыболовные сети, бредни, экраны («телевизоры»), вентери, остроги, самоловные крючковые снасти, взрывчатые и химические вещества для лова. Их оборот и применение ограничены законом, а нам такие объявления не нужны ни в каком виде;
• рыбу и икру редких и краснокнижных видов, а также улов, добытый незаконно;
• оружие, боеприпасы, взрывчатку, их части и переделки;
• наркотики, психотропные вещества, прекурсоры, курительные смеси;
• поддельные документы, банковские карты, аккаунты, базы данных;
• алкоголь, табак, лекарства по рецепту;
• подделки под известные бренды, краденое;
• живых животных, а также услуги сомнительного или интимного характера;
• всё остальное, что запрещено к обороту законодательством РФ.

Сделки — ваша ответственность. Сервис не участвует в сделках между пользователями: мы не продавец, не покупатель, не посредник и не сторона договора. Мы не проверяем товар, не держим деньги и не даём гарантий. Договаривайтесь, проверяйте вещь до оплаты, не переводите предоплату незнакомым людям. Претензии по сделке решаются между её участниками; при мошенничестве обращайтесь в полицию — мы поможем информацией по законному запросу.

6. Жалобы и модерация

Пожаловаться на пост, объявление, комментарий, сообщение или пользователя можно кнопкой жалобы рядом с контентом либо письмом на info@klev-mesto.ru — приложите ссылку и коротко опишите, что не так.

• Мы отвечаем на жалобу в течение 24 часов с момента получения и принимаем решение по спорному контенту.
• Часть запрещённого блокируется автоматически ещё до публикации — фильтр не пропускает очевидную запрещёнку.
• Мы вправе удалить или скрыть любой контент, нарушающий эти правила, ограничить доступ к функциям, заблокировать аккаунт временно или навсегда — в зависимости от тяжести нарушения. За грубые нарушения (раздел 4, угрозы, мошенничество) блокировка следует сразу.
• Вы можете заблокировать любого пользователя сами — тогда он не сможет вам писать и видеть ваши материалы.
• Если считаете блокировку ошибкой — напишите на info@klev-mesto.ru, мы разберёмся и восстановим доступ, если ошиблись.

Мы не обязаны заранее просматривать весь пользовательский контент, но реагируем на жалобы и на срабатывания фильтра.

7. Ваш контент и права на него

Всё, что вы публикуете, остаётся вашим — авторские права мы себе не забираем. Публикуя контент, вы даёте нам бесплатное разрешение хранить его, показывать другим пользователям, уменьшать и обрезать фотографии для превью, а также показывать в анонсах сервиса и в наших сообществах в соцсетях.

Разрешение действует, пока контент опубликован. Удалили пост или аккаунт — мы перестаём его показывать (копии могут какое-то время оставаться в резервных копиях и в чужих переписках).

Публикуя, вы подтверждаете, что это ваш материал и что вы не нарушаете чужие права: не выкладывайте чужие фотографии, тексты и людей на снимках без их согласия.

8. Рыбалка и безопасность

Информация в сервисе — прогноз клёва, карты, справочники, советы сообщества — носит справочный характер. Соблюдайте правила рыболовства, нерестовые запреты и требования к охраняемым видам: краткая памятка есть на странице «Правила и запреты». Ответственность за соблюдение закона на водоёме и за собственную безопасность несёт сам рыбак.

9. Работа сервиса

Сервис предоставляется «как есть». Мы стараемся, чтобы всё работало без перебоев, но не можем обещать этого при сбоях у хостинга, отсутствии связи или технических работах. Мы вправе менять функции, временно отключать разделы и закрывать сервис, предупредив об этом заранее, когда это возможно.

10. Изменения правил и споры

Правила могут меняться — актуальная редакция всегда на этой странице. О существенных изменениях мы сообщим в сервисе. Если вы продолжаете пользоваться сервисом после изменений, значит, вы с ними согласны.

Отношения регулируются законодательством Российской Федерации. Спорные вопросы стараемся решать перепиской: напишите на info@klev-mesto.ru, срок ответа на претензию — 30 дней. Если договориться не вышло — спор рассматривается судом по месту нахождения владельца сервиса.